ADMIN GUIDE

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運営者マニュアル

サイトを運営する方が、管理画面から案件・会員・お問い合わせなどを確認し、日々の運用を進められるようにまとめた操作ガイドです。左の目次、または下のカードから知りたい項目をお選びください。

1このマニュアルの読み方

各ページは「画面のどこを操作するか」→「手順」→「画面例」の順に並んでいます。表記のルールは次のとおりです。

表記意味
ボタン名 画面上のボタン・リンク・タブ・メニューの名称です。この見た目のものは実際にクリックする場所を指します。
実行ボタン 登録や送信など、内容が確定する重要なボタンです。
入力値 実際に入力する文字や、URL・キー操作などを表します。
画面上部の帯 「どの画面から辿るか」を示した道順です。左から順にクリックしていくと目的の画面に着きます。
道順の例 管理画面 案件一覧 案件カテゴリー
補足・豆知識 知っておくと便利な情報です。読み飛ばしても操作は完了します。
注意 間違えやすいポイントや、事前に確認しておきたい内容です。
重要 操作を誤ると元に戻せない、会員に影響が及ぶ、または費用に関わる内容です。必ずお読みください。

2会員向けのガイドもあります

会員の方が使う画面の操作方法は、ユーザーガイドにまとめています。会員から操作についてお問い合わせを受けたときは、こちらをご案内ください。

このマニュアルは、会員には見えない管理画面の使い方を扱います。

3目次

読みたい項目を選んでください。ページ左の目次からはいつでも他の項目に移動できます。

4目的から探す

やりたいことが決まっている場合は、こちらから該当ページに直接移動できます。

やりたいこと参照先
管理画面に入りたい・ログインできない1. はじめに｜運営者マニュアルの使い方
目的の画面がどのメニューにあるか知りたい2. 管理画面の全体像
登録されている案件を確認したい3. 案件を管理する
商品種別・配送手段などの選択肢を追加したい3. 案件を管理する
応募や契約の進み具合を確認したい4. 応募と契約を確認する
会員から「応募が反映されない」と連絡がきた4. 応募と契約を確認する
会員の一覧・活動状況・最終ログインを知りたい5. 会員の状況を見る
いつ何が起きたかを時系列で追いたい5. 会員の状況を見る
全会員にお知らせを出したい6. 会員にお知らせを届ける（通知）
ふさわしくないレビューの表示を止めたい7. 会員レビューを管理する
退会（解約）のご連絡を受けた・会費のことを調べたい8. 決済と有料会員の管理
お問い合わせの内容を読みたい9. お問い合わせに対応する
お知らせ・ブログを書きたい10. お知らせ・ブログを書く
よくある質問を追加・修正したい11. よくある質問を編集する
メールマガジンを配信したい12. メールマガジンを送る
会員どうしのメッセージのトラブルを調べたい13. メッセージを管理する
グループへの投稿やコメントを確認したい14. グループを管理する