運営者マニュアル

会員の状況を見る

どの会員がどれくらい活動しているかは 取引分析、いつ何が起きたかは 取引履歴 で確認します。問い合わせを受けたときの状況把握にも使えます。

1取引分析で会員ごとの活動を見る

道順 管理画面 取引分析
取引分析の画面。ユーザー名・会員名・入会日・最終ログイン・案件数・発注数・応募数・受注数・評価の表
取引分析。会員ごとの活動が1行にまとまっています。
列内容
ユーザー名ログインに使うユーザー名です。
会員名プロフィールに表示される名前です。
入会日会員登録をした日時です。
最終ログイン最後にログインした日時です。しばらく使われていない会員を見つけられます。
案件数その会員が登録した案件の件数です。
発注数登録した案件から発注に至った件数です。
応募数その会員（ドライバー）が応募した件数です。
受注数応募して受注に至った件数です。
評価取引した相手から届いたレビューの平均です。レビューがまだない会員は --- と表示されます。

上部の入力欄に会員名の一部を入れて 会員名 を押すと、名前で探せます。列見出しの矢印で並べ替えもできます。表の会員名を押すと、その会員のプロフィールが開きます。

登録しているすべての会員が並びます ドライバー（無料会員）も荷主会社・配送会社（有料会員）も、登録しただけでまだ何もしていない会員も、この一覧に並びます。1ページに表示されるのは5件ずつです。続きは右上のページ送り（› や ページ番号の入力欄）で表示します。全体の件数は、ページ送りの左の「〇個の項目」で分かります。
有料会員かどうかを知りたいとき 取引分析には会員種別の列はありません。有料会員の契約状況は 8. 決済と有料会員の管理 の メンバー で確認します。

2取引履歴で「いつ何が起きたか」を見る

道順 管理画面 取引履歴
取引履歴の画面。会員名・対象・案件名／適用・状態・変更日時の表と、対象や年月での絞り込み
取引履歴。状態が変わるたびに1行ずつ記録されます。
列内容
会員名その操作をした会員です。
対象案件・応募・契約のどれについての記録かを表します。
案件名／適用対象になった案件の名前です。
状態変わったあとの状態です。意味は 3. 案件を管理する／4. 応募と契約を確認する をご覧ください。
変更日時状態が変わった日時です。

上部の すべて 案件 応募 契約 のリンクで種類を絞り込めます。左上の選択欄で対象や年月を選び、横の 対象で絞り込み／年月で絞り込み を押す方法もあります。右上の入力欄に言葉を入れて 会員名,案件名 を押すと、会員名や案件名で探せます。

上部には 決済 のリンクもありますが、このサイトの取引ではサイト上でお金のやり取りをしないため、使いません。

「操作したはずなのに反映されない」と言われたとき その会員名で絞り込むと、いつどの操作が実際に記録されたかが分かります。記録が無ければ操作が完了していない可能性が高く、記録があれば次の段階で止まっていることになります。
記録は消せません 取引履歴は、あとから消したり書き換えたりするための画面ではありません。状態が変わるたびに自動で積み重なっていきます。