運営者マニュアル

会員レビューを管理する

契約が終わった会員どうしが登録したレビューは、会員管理の会員レビューで確認できます。ふさわしくない内容が投稿されたときは、ここで表示を止められます。

1画面を開く

道順管理画面会員管理会員レビュー

列	内容
タイトル	レビューのもとになった案件の名前です。押すと、レビューの本文と評価を確認できる画面が開きます。
評価した人	レビューを書いた会員です。
評価された人	レビューを受けた会員です。この会員の星の平均に反映されます。
評価	星の数（5段階）です。
通報	問題があるものとして印を付けたレビューに表示されます。
承認	承認になっているものだけが、会員の画面に表示されます。
表示ステータス	投稿としての状態です。通常は公開済みです。
日付	レビューが登録された日時です。

レビューの登録のしかた（会員側の操作）は、ユーザーガイドの「8. 契約の進め方」「9. 会員をさがす・フォロー・レビュー」にまとめています。

一覧の上にあるリンクで切り替えます。通報と保留は、当てはまるレビューがあるときだけ件数つきで表示されます。

リンク	表示されるもの
全て	登録されたレビューのすべてです。
承認	承認済みで、会員の画面に表示されているレビューです。
通報	通報の印（フラグ）が付いたレビューです。ここに件数が出ていたら、内容を確認してください。
保留	表示を止めているレビューです。

すべての日付から年月を選んで絞り込みを押すと、期間で絞り込めます。

ふさわしくない内容が投稿されたときは、保留中 にすると会員の画面から見えなくなります。

一括操作	結果
保留中としてマーク	会員の画面から見えなくなり、星の平均からも外れます。表示を止めたいときはこれを使います。
承認済みとしてマーク	表示を元に戻します。星の平均にも再び反映されます。
フラグ付きとしてマーク	あとで確認するための印を付けます。通報の一覧に出るようになります。表示は止まりません。
レビュー済みとしてマーク	確認が済んだものとして、上の印を外します。
Delete	レビューを削除します。

削除より「保留中」をおすすめしますレビューは会員が登録し直すことができません。削除すると、その取引についてのレビューは二度と残せなくなります。表示を止めたいだけであれば保留中としてマークを使ってください。あとから承認済みとしてマークで戻せます。

星の平均は自動で計算し直されます承認・保留を切り替えると、承認済みのレビューだけで評価された会員の星の平均が計算し直されます。会員検索のカードやプロフィールの星の表示にも反映されます。

1件ずつ確認したいときタイトルを押すと、本文と評価を確認できる画面が開きます。